– Kiến thức:

+ Học viên được cung cấp các kiến thức về nghề nghiệp Công tác xã hội, công tác xã hội với cá nhân, nhóm và cộng đồng.

+ Được trang bị các kiến thức về tổ chức các hoạt động văn hóa, tổ chức huy động nguồn lực.
+ Nắm chắc hệ thống lý thuyết về hành vi con người, về hệ thống, lý thuyết tâm lý ứng dụng trong giải quyết vấn đề của đối tượng;
Nắm vững kiến thức tham vấn, trị liệu tâm lý.
+ Nắm vững kiến thức quản trị công tác xã hội.
+ Được trang bị kiến thức về nghiên cứu trong công tác xã hội.
+ Sử dụng Tiếng Anh chuyên ngành để tham khảo tài liệu và giao tiếp với người nước ngoài.

– Kỹ năng:

+ Vận dụng tốt và linh hoạt các kỹ năng lắng nghe tích cực, đặt câu hỏi, kỹ năng phỏng vấn, tham vấn, trợ giúp đối tượng.
+ Thành thạo kỹ năng truyền thông vận động, kỹ năng giám sát, đánh giá, thu thập thông tin.
+ Tổ chức được các chương trình hỗ trợ đối tượng.
+ Vận dụng tốt kỹ năng giải quyết xung đột trong nhóm và gia đình.
+ Thực hiện tốt kỹ năng thương thuyết.
+ Thực hiện tốt kỹ năng trị liệu tâm lý.
+ Thực hiện tốt kỹ năng xử lý khủng hoảng.
+ Thực hiện tốt kỹ năng quản trị trong công tác xã hội.